尊敬的市民朋友： 

為進一步推進“五型”政府建設，營造“四最”營商環(huán)境，提升政務服務效能，方便企業(yè)和群眾辦理各項政務服務事項，自2020年6月1日起，市本級非工作日相關(guān)政務服務事項實行“12345”政務服務熱線“一號預約”服務，現(xiàn)就有關(guān)事宜公告如下：

 一、預約范圍

市政務服務中心各辦事窗口，其中不動產(chǎn)登記及水電過戶、社保、醫(yī)保、公積金、稅務、房產(chǎn)交易中心、公證部門節(jié)假日正常上班，其他窗口服務事項非工作日提供預約服務（預約事項清單詳見附件）。

 二、預約時間

2020年6月1日開始實行。市“12345”政務服務熱線周一至周五受理預約申請，申請內(nèi)容包括辦理事項、約定時間等，雙休日及法定節(jié)假日前最后一個工作日 15:00停止受理。

 三、預約方式

需在非工作日辦理相關(guān)政務服務事項的企業(yè)和市民只需撥打“12345”政務服務熱線便可進行電話預約。

 四、注意事項

預約成功后若群眾和企業(yè)因自身原因無法按時前往辦理，應提前兩小時告知市“12345” 政務服務熱線，取消當次預約服務事項，以利于降低政府行政成本，避免相關(guān)工作人員空等。如有惡意預約、虛假預約等不誠信行為，市“12345”政務服務熱線平臺將予以取消行為人預約資格。

 撫州市政務服務管理局

2020年6月1日